“没想到在这么短的时间，就给我们办好了建设工程规划许可证，现在项目可以提早开工了!”3月28日，河南省晨源生物科技有限公司建设项目负责人刘艳涛拿着新领到的证件直言孟州市规划服务部门服务好、效率高。这是河南焦作孟州市职能部门不断提升服务水平，为企业提供帮代办、变被动审批为主动服务的一个缩影。
今年1月，为加快政府职能转变，进一步优化营商环境，孟州市专门出台了《孟州市重点项目帮办代办工作方案》，对落户该市的招商引资项目、产业项目，规模以上企业项目，列入河南省、焦作市管理重点项目，滚动实施的“三个一批”项目，以及其他确有必要开展代办帮办服务的项目，进一步健全项目服务机制，坚持需求服务、无偿服务、联动服务、依法服务工作原则，落实绿色联办、问题收集、会商办结、考核奖惩工作制度，促进了项目早审批、早开工、早投产、早达效，切实推动全市经济社会高质量发展。
“今年以来，我中心推出了‘专员+团队’的全流程帮代办服务，为企业和群众提供保姆式‘一对一’代办帮办服务，变‘企业群众办‘为’政府‘办’，最大程度缩短了项目建设单位方案设计时间和审批周期，最大限度提高了审批效率。”孟州市自然资源规划服务中心副主任张佩告诉记者。
在项目方案设计阶段，建立由该市自然资源规划服务中心团队、项目单位及第三方设计公司组成的项目辅导服务微信群，明确一名帮代办专员，提前介入，负责前期对项目单位及设计单位明确设计方案审查标准、跟踪项目设计方案的辅导过程及修改进度，有效缩短了建设项目的方案设计时间。
帮代办专员对项目单位需要提供的申报材料进行一次性告知，跟踪指导项目单位材料审查、流程上传等，协调解决与相关科室协同办理的业务及办理过程中的各种问题，全程跟踪办理直至业务办结，直至将办好的建设工程规划许可证送到项目单位手中。
针对审批项目特点，因企施策，灵活运用豁免、容缺、告知承诺制等举措，全力推行极简审批，提高审批效率，落实放管服改革要求，促进项目建设早开工、早投产、早见效。
截至目前，孟州市自然资源规划服务部门已为孟州市冠中环保能源有限公司污泥和固体废物资源化利用项目、孟州市人民法院审判法庭项目等7个建设项目提供了贴心帮代办服务，深受好评。
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